MRO工業(yè)品超市的特點(diǎn)
MRO工業(yè)品超市在國內(nèi)的快速發(fā)展，并占領(lǐng)了**地位的驚人發(fā)展速度的原因進(jìn)行了總結(jié)，取決為以下幾個(gè)原因：
1，便捷高效：一個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)電話，全部搞定。
2，強(qiáng)大的IT技術(shù)能力：CRM，ERP及網(wǎng)站技術(shù)力量的有效支撐，保證了與客戶的一切訂單、溝通、資料都基于電子數(shù)據(jù)，高效確?？蛻粜枨蟮木珳?zhǔn)。
3，產(chǎn)品質(zhì)量可控：全部產(chǎn)品都要經(jīng)過了嚴(yán)格的質(zhì)量體系審核。
4，技術(shù)服務(wù)：全部的服務(wù)工程師都可以為客戶進(jìn)行技術(shù)支持與產(chǎn)品選型，而這一點(diǎn)恰恰是很多采購人員所必需的，同時(shí)向客戶提供項(xiàng)目方案解決服務(wù)。
5，價(jià)格優(yōu)勢明顯：為企業(yè)節(jié)省采購成本。
6，全球采購團(tuán)隊(duì)：構(gòu)筑了供應(yīng)鏈的全球集成采購團(tuán)隊(duì)，從根源上降低采購成本，解決客戶對進(jìn)口產(chǎn)品的采購需求。
7，完善的物流系統(tǒng)：國內(nèi)多個(gè)倉儲(chǔ)中心，解決客戶的貨期問題。
8，售后服務(wù)保證：解決客戶購買的后顧之憂。
9，客戶關(guān)懷團(tuán)隊(duì)：關(guān)注產(chǎn)品咨詢、訂單、發(fā)貨、售后全系列的客戶體驗(yàn)，并定期組織客戶關(guān)懷互動(dòng)活動(dòng)，聆聽客戶意見與建議，持續(xù)發(fā)送與控制客戶服務(wù)品牌。
